Questions Fréquentes
Pourquoi devrais-je réserver avant de visiter la Casa di Giulietta ?
La réservation en ligne est obligatoire. Il n'y a pas de guichet physique pour acheter des billets à la Casa di Giulietta et au Balcon de Juliette. Ce système a été mis en place en 2025. Comme les places se remplissent rapidement et sont souvent épuisées le jour de votre visite, il est recommandé de réserver à l'avance.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
Il est recommandé de réserver votre créneau au moins une semaine à l'avance, surtout en haute saison, car les disponibilités peuvent être limitées.
Quand la maison est-elle fermée ?
La maison est fermée le lundi et les jours fériés.
Quelle est la différence entre les deux types de billets ?
À partir du 1er avril 2026, il y aura 2 niveaux de billets : un billet qui limite l'accès au Balcon de Juliette permettant de visiter la cour et le Teatro Nuovo à la Piazzetta Navona, et un billet offrant l'expérience complète avec une visite de la Maison et du Balcon de Juliette.
Où se trouve l'entrée du Balcon de Juliette ?
À partir du 1er avril 2026, l'entrée pour les billets est déplacée au Teatro Nuovo à la Piazzetta Navona. La visite commence au Teatro Nuovo et se termine Via Cappello, en passant par le théâtre et la cour. Si vous avez réservé le Billet Complet, vous entrez ensuite dans la maison et le Balcon de Juliette, avant de sortir Via Cappello.
De combien de temps disposez-vous pour cette visite ?
Il est recommandé d'arriver 15 minutes à l'avance et de prévoir 30 à 60 minutes pour votre visite. Le dernier billet quotidien pour la maison est à 18h30 ; veuillez entrer depuis la Piazzetta Navona avant 18h35.
Que sont les lettres de Juliette ? Comment puis-je en laisser une ?
Des lettres à Juliette de Vérone sont déposées depuis plus de 90 ans à la 50Pomodoros. Vous pouvez les laisser dans la boîte aux lettres. N'oubliez pas d'inclure une adresse de retour !
Quelle est la politique d'accessibilité pour la Maison et le Balcon de Juliette ?
Valable pour les personnes titulaires d'une Carte de Handicap et leur accompagnateur, mais l'accès peut être limité à la cour et au rez-de-chaussée en raison du Plan d'Urgence en vigueur.
Les chiens sont-ils autorisés dans la Maison et le Balcon de Juliette ?
Les chiens ne sont pas autorisés dans la Maison de Juliette. Cependant, les petits chiens peuvent accéder à la cour s'ils sont transportés dans un petit sac ou un transportin.
The entrance has moved to Teatro Nuovo in 2026. We have maps, photo tips, and everything else you need.
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