Politique de confidentialité

Le responsable du traitement chargé des traitements décrits dans la présente Politique de confidentialité est :

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

• données d'identité et de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos coordonnées de facturation ;
• données de réservation et de transaction, telles que les détails des demandes de billets, les informations d'achat, le statut des paiements et les communications associées ;
• données techniques et relatives aux appareils, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil, le système d'exploitation, le site web référent et les journaux d'utilisation ;
• données d'utilisation et de navigation sur le site web, telles que les pages consultées, l'activité de la session, les clics et les comportements de navigation similaires ;
• données de communication, telles que les messages que vous nous envoyez par l'intermédiaire de formulaires, par e-mail ou via les canaux d'assistance ;
• données relatives aux préférences et au consentement, telles que vos choix en matière de cookies, vos préférences marketing et les autres autorisations que vous fournissez.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter le site, analyser son utilisation, mémoriser les préférences et, lorsque vous y consentez, soutenir les activités de marketing et de publicité. Lorsque la loi l'exige, les cookies non essentiels et les technologies similaires ne sont utilisés qu'après obtention de votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences au moyen de notre outil de paramétrage des cookies et retirer votre consentement à tout moment.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Nous collectons des données personnelles :

• directement auprès de vous, par exemple lorsque vous soumettez un formulaire, nous contactez ou demandez une assistance pour des billets ;
• automatiquement lorsque vous consultez le site, au moyen de cookies et de technologies similaires ; et
• auprès de prestataires de services tiers, tels que des prestataires de paiement ou des plateformes d'analyse, dans le cadre des services que nous utilisons pour exploiter le site.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• des prestataires de services qui nous aident à exploiter le site, à traiter les paiements, à fournir des analyses ou à assurer le service client — uniquement dans la mesure nécessaire à ces fins ;
• des autorités publiques, des autorités de régulation, des tribunaux ou des services répressifs lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Certains de nos prestataires de services peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen. Le cas échéant, nous prenons des mesures visant à garantir la mise en place de garanties appropriées, conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Ces garanties peuvent comprendre une décision d'adéquation, des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de transfert licites, selon le prestataire et les circonstances.

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment pour fournir nos services, tenir les registres commerciaux, résoudre les litiges, faire respecter les accords et respecter les obligations légales. Les durées ou critères de conservation habituels peuvent inclure :

• données relatives aux demandes de renseignements et à l'assistance client : aussi longtemps que nécessaire pour répondre et pendant une période de suivi raisonnable ;
• données de réservation et de transaction : pendant la durée du service et toute durée de conservation comptable, fiscale ou légale applicable ;
• données d'analyse et de marketing : selon vos choix de consentement, la durée des cookies concernés et les besoins de l'entreprise ;
• journaux techniques et dossiers de sécurité : aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour assurer la sécurité, prévenir les fraudes et résoudre les problèmes.

Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de :

• être informé de la manière dont vos données personnelles sont utilisées ;
• accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• demander la rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes ;
• demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances ;
• demander la limitation du traitement dans certaines circonstances ;
• vous opposer à certains traitements, y compris aux traitements fondés sur des intérêts légitimes ;
• recevoir vos données dans un format portable, le cas échéant ;
• retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement ;
• introduire une réclamation auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : info@50pomodoros.com. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre.

Ce site web et nos services ne s'adressent pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant, sauf lorsque des informations sont fournies par un parent, un tuteur ou un autre adulte dans le cadre d'une réservation ou d'une demande de renseignements.

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers, des systèmes de billetterie, des services de paiement ou des contenus externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites web ou services tiers et vous encourageons à consulter séparément leurs avis de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte des changements apportés à nos services, à nos obligations légales ou à nos pratiques en matière de données. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de « Dernière mise à jour » révisée.

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