Casa di Giulietta heart

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 1 Απριλίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το casa-giulietta.it συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, επικοινωνείτε μαζί μας ή χρησιμοποιείτε την υπηρεσία υποστήριξης εισιτηρίων μας σε ύφος concierge. Δεσμευόμαστε να χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα με νόμιμο, θεμιτό και διαφανή τρόπο.

1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας για την επεξεργασία που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου είναι:

50 Pomodoros Inc.

Email: info@50pomodoros.com

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας, όπως το όνομά σας, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου και τα στοιχεία τιμολόγησης;
  • δεδομένα κρατήσεων και συναλλαγών, όπως λεπτομέρειες αιτημάτων για εισιτήρια, πληροφορίες αγορών, κατάσταση πληρωμής και σχετική επικοινωνία;
  • τεχνικά δεδομένα και δεδομένα συσκευής, όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής, λειτουργικό σύστημα, ιστότοπος παραπομπής και αρχεία καταγραφής χρήσης;
  • δεδομένα χρήσης και πλοήγησης στον ιστότοπο, όπως σελίδες που επισκεφθήκατε, δραστηριότητα περιόδου σύνδεσης, κλικ και παρόμοια συμπεριφορά περιήγησης;
  • δεδομένα επικοινωνίας, όπως μηνύματα που μας στέλνετε μέσω φορμών, email ή καναλιών υποστήριξης;
  • δεδομένα προτιμήσεων και συγκατάθεσης, όπως επιλογές cookie, προτιμήσεις μάρκετινγκ και άλλες άδειες που παρέχετε.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

A. Για την παροχή των υπηρεσιών μας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να παρέχουμε υποστήριξη concierge, να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τα αιτήματα ή τις παραγγελίες σας και να προσφέρουμε σχετική εξυπηρέτηση πελατών.

Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης ή λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

B. Για την απάντηση σε ερωτήματα

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας, να χειριστούμε αιτήματα υποστήριξης και να τηρούμε σχετικά αρχεία.

Νομική βάση: Τα έννομα συμφέροντά μας για τη διαχείριση της επικοινωνίας και της υποστήριξης πελατών και, σε ορισμένες περιπτώσεις, η λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης.

C. Για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη βελτίωση του ιστότοπου

Χρησιμοποιούμε τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης για να διατηρούμε τη λειτουργικότητα του ιστότοπου, να παρακολουθούμε τις επιδόσεις, να αποτρέπουμε την κακή χρήση ή την απάτη, να αντιμετωπίζουμε προβλήματα και να βελτιώνουμε την ευχρηστία.

Νομική βάση: Τα έννομα συμφέροντά μας για τη λειτουργία ενός ασφαλούς και αποτελεσματικού ιστότοπου· όπου απαιτείται, η συγκατάθεσή σας για μη απαραίτητες τεχνολογίες παρακολούθησης.

D. Για σκοπούς ανάλυσης

Όταν είναι ενεργοποιημένα, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον ιστότοπο και να βελτιώνουμε τις επιδόσεις, το περιεχόμενο και την εμπειρία χρήστη.

Νομική βάση: Η συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται για αναλυτικά cookie ή παρόμοιες τεχνολογίες.

E. Για μάρκετινγκ και επαναστόχευση

Όταν είναι ενεργοποιημένα, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε εργαλεία όπως διαφημιστικά pixel ή pixel μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να μετράμε την αποτελεσματικότητα των καμπανιών και, κατά περίπτωση, να υποστηρίζουμε δραστηριότητες επαναληπτικού μάρκετινγκ ή επαναστόχευσης.

Νομική βάση: Η συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται για cookie μάρκετινγκ ή τεχνολογίες παρακολούθησης.

F. Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε και να διατηρούμε ορισμένα δεδομένα όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές, λογιστικές, καταναλωτικές ή κανονιστικές απαιτήσεις.

Νομική βάση: Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.

4. Cookie και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookie και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του ιστότοπου, την ανάλυση της χρήσης, την απομνημόνευση προτιμήσεων και, εφόσον συναινέσετε, την υποστήριξη δραστηριοτήτων μάρκετινγκ και διαφήμισης. Όπου απαιτείται από τον νόμο, τα μη απαραίτητα cookie και οι παρόμοιες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται μόνο αφού έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις σας μέσω του εργαλείου ρυθμίσεων cookie και να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookie.

5. Πηγές προσωπικών δεδομένων

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα:

  • απευθείας από εσάς, για παράδειγμα όταν υποβάλλετε μια φόρμα, επικοινωνείτε μαζί μας ή ζητάτε υποστήριξη για εισιτήρια;
  • αυτόματα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο, μέσω cookie και παρόμοιων τεχνολογιών· και
  • από τρίτους παρόχους υπηρεσιών, όπως εταιρείες διεκπεραίωσης πληρωμών ή πλατφόρμες ανάλυσης, σε σχέση με υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία του ιστότοπου.

6. Με ποιους κοινοποιούμε τα δεδομένα σας

Ενδέχεται να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε:

  • παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργούμε τον ιστότοπο, να διεκπεραιώνουμε πληρωμές, να παρέχουμε αναλύσεις ή να προσφέρουμε εξυπηρέτηση πελατών — μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για αυτούς τους σκοπούς;
  • δημόσιες αρχές, ρυθμιστικές αρχές, δικαστήρια ή αρχές επιβολής του νόμου, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή είναι αναγκαίο για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

7. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, λαμβάνουμε μέτρα με σκοπό να διασφαλίσουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Οι εγγυήσεις αυτές ενδέχεται να περιλαμβάνουν απόφαση επάρκειας, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλους νόμιμους μηχανισμούς διαβίβασης, ανάλογα με τον πάροχο και τις περιστάσεις.

8. Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα σας

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μεταξύ άλλων για την παροχή των υπηρεσιών μας, την τήρηση επιχειρηματικών αρχείων, την επίλυση διαφορών, την επιβολή συμφωνιών και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Οι συνήθεις περίοδοι ή τα κριτήρια διατήρησης ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

  • δεδομένα ερωτημάτων και εξυπηρέτησης πελατών: για όσο διάστημα απαιτείται για την απάντηση και για ένα εύλογο διάστημα παρακολούθησης;
  • δεδομένα κρατήσεων και συναλλαγών: για τη διάρκεια της υπηρεσίας και για κάθε ισχύουσα περίοδο διατήρησης που προβλέπεται από λογιστικές, φορολογικές ή άλλες νομικές απαιτήσεις;
  • δεδομένα ανάλυσης και μάρκετινγκ: σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσής σας, τη σχετική διάρκεια των cookie και τις επιχειρηματικές ανάγκες;
  • τεχνικά αρχεία καταγραφής και αρχεία ασφάλειας: για όσο διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για την ασφάλεια, την πρόληψη απάτης και την αντιμετώπιση προβλημάτων.

9. Τα δικαιώματά σας

Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα:

  • να ενημερώνεστε για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα;
  • να αποκτάτε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς;
  • να ζητάτε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων;
  • να ζητάτε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις;
  • να ζητάτε τον περιορισμό της επεξεργασίας σε ορισμένες περιπτώσεις;
  • να αντιτάσσεστε σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα;
  • να λαμβάνετε τα δεδομένα σας σε φορητό μορφότυπο, όπου αυτό εφαρμόζεται;
  • να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση;
  • να υποβάλλετε καταγγελία σε αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: info@50pomodoros.com. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν απαντήσουμε.

10. Δεδομένα παιδιών

Ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών, εκτός εάν οι πληροφορίες παρέχονται από γονέα, κηδεμόνα ή άλλον ενήλικα στο πλαίσιο κράτησης ή ερωτήματος.

11. Ιστότοποι και υπηρεσίες τρίτων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων, συστήματα έκδοσης εισιτηρίων, υπηρεσίες πληρωμών ή εξωτερικό περιεχόμενο. Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου ιστότοπων ή υπηρεσιών τρίτων και σας συνιστούμε να εξετάζετε χωριστά τις δικές τους ενημερώσεις απορρήτου.

12. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζονται αλλαγές στις υπηρεσίες μας, στις νομικές υποχρεώσεις ή στις πρακτικές μας σχετικά με τα δεδομένα. Κάθε επικαιροποίηση θα αναρτάται σε αυτήν τη σελίδα μαζί με την αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».

13. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε με:

50 Pomodoros Inc.

info@50pomodoros.com