Политика конфиденциальности

Оператором персональных данных, отвечающим за обработку, описанную в настоящей Политике конфиденциальности, является:

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами по указанным выше контактным данным.

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

• идентификационные и контактные данные, например ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и платежные реквизиты;
• данные о бронировании и транзакциях, например сведения о запросе билетов, информация о покупке, статус платежа и соответствующая переписка;
• технические данные и данные об устройстве, например IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, операционная система, сайт-источник перехода и журналы использования;
• данные об использовании сайта и навигации, например посещенные страницы, активность сеанса, клики и аналогичные сведения о поведении при просмотре;
• данные переписки, например сообщения, которые вы отправляете нам через формы, электронную почту или каналы поддержки;
• данные о предпочтениях и согласиях, например выбранные настройки файлов cookie, маркетинговые предпочтения и иные предоставленные вами разрешения.

Мы можем использовать ваши персональные данные в следующих целях:

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для работы сайта, анализа его использования, запоминания предпочтений и, если вы дали согласие, поддержки маркетинговой и рекламной деятельности. Когда этого требует закон, необязательные файлы cookie и аналогичные технологии используются только после получения вашего согласия. Вы можете управлять своими предпочтениями с помощью инструмента настроек файлов cookie и в любое время отозвать согласие.

Дополнительную информацию см. в нашей Политике использования файлов cookie.

Мы собираем персональные данные:

• непосредственно от вас, например когда вы отправляете форму, связываетесь с нами или запрашиваете помощь с билетами;
• автоматически при посещении сайта посредством файлов cookie и аналогичных технологий; и
• от сторонних поставщиков услуг, например операторов платежей или аналитических платформ, в связи с услугами, которые мы используем для работы сайта.

Мы можем передавать ваши персональные данные:

• поставщикам услуг, помогающим нам обеспечивать работу сайта, обрабатывать платежи, проводить аналитику или предоставлять поддержку клиентам, — только в объеме, необходимом для этих целей;
• государственным органам, регулирующим органам, судам или правоохранительным органам, если этого требует закон или это необходимо для защиты наших законных прав.

Мы не продаем ваши персональные данные.

Некоторые из наших поставщиков услуг могут обрабатывать персональные данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях мы принимаем меры, направленные на обеспечение надлежащих гарантий в соответствии с применимым законодательством о защите данных. В зависимости от поставщика и обстоятельств такими гарантиями могут быть решение об адекватности уровня защиты, стандартные договорные положения или иные законные механизмы передачи данных.

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, включая предоставление наших услуг, ведение деловой документации, урегулирование споров, обеспечение исполнения соглашений и соблюдение юридических обязательств. Типичные сроки или критерии хранения могут включать:

• данные запросов и поддержки клиентов: столько, сколько необходимо для ответа, и в течение разумного периода последующего взаимодействия;
• данные о бронировании и транзакциях: в течение срока оказания услуги и любого применимого срока хранения бухгалтерских, налоговых или юридических документов;
• данные аналитики и маркетинга: в соответствии с выбранными вами настройками согласия, сроком действия соответствующих файлов cookie и деловой необходимостью;
• технические журналы и записи безопасности: столько, сколько разумно необходимо для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и устранения неполадок.

В соответствии с применимым законодательством вы можете иметь право:

• получать информацию об использовании ваших персональных данных;
• получать доступ к хранящимся у нас вашим персональным данным;
• требовать исправления неточных или неполных персональных данных;
• при определенных обстоятельствах требовать удаления ваших персональных данных;
• при определенных обстоятельствах требовать ограничения обработки;
• возражать против определенной обработки, включая обработку на основании законных интересов;
• получать свои данные в переносимом формате, когда это применимо;
• в любое время отзывать свое согласие, если обработка основана на согласии;
• подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

Чтобы реализовать свои права, свяжитесь с нами по адресу: info@50pomodoros.com. Перед ответом нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

Этот сайт и наши услуги не предназначены для детей, и мы сознательно не собираем персональные данные детей, за исключением случаев, когда сведения предоставляются родителем, опекуном или другим взрослым в связи с бронированием или запросом.

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, системы продажи билетов, платежные сервисы или внешний контент. Мы не отвечаем за практики обеспечения конфиденциальности сторонних сайтов или услуг и рекомендуем отдельно ознакомиться с их уведомлениями о конфиденциальности.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, отражая изменения в наших услугах, юридических обязательствах или практиках обработки данных. Все обновления будут опубликованы на этой странице вместе с измененной датой «Последнее обновление».

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем персональные данные, свяжитесь с: