Casa di Giulietta heart

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come casa-giulietta.it raccoglie, utilizza e protegge i dati personali quando visiti il nostro sito web, ci contatti o utilizzi il nostro servizio di assistenza concierge per i biglietti. Ci impegniamo a trattare i dati personali in modo lecito, corretto e trasparente.

1. Chi è responsabile dei tuoi dati

Il titolare del trattamento responsabile del trattamento descritto nella presente Informativa sulla privacy è:

50 Pomodoros Inc.

Email: info@50pomodoros.com

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Quali dati personali possiamo raccogliere

A seconda di come interagisci con noi, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • dati identificativi e di contatto, come nome, indirizzo email, numero di telefono e dati di fatturazione;
  • dati relativi a prenotazioni e transazioni, come dettagli delle richieste di biglietti, informazioni sugli acquisti, stato dei pagamenti e comunicazioni correlate;
  • dati tecnici e del dispositivo, come indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, sistema operativo, sito web di provenienza e registri di utilizzo;
  • dati sull'utilizzo e la navigazione del sito web, come pagine visitate, attività della sessione, clic e comportamenti di navigazione analoghi;
  • dati relativi alle comunicazioni, come i messaggi che ci invii tramite moduli, email o canali di assistenza;
  • dati relativi a preferenze e consensi, come le scelte relative ai cookie, le preferenze di marketing e le altre autorizzazioni che fornisci.

3. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

A. Per fornire i nostri servizi

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire assistenza concierge, comunicare con te in merito alle tue richieste o ai tuoi ordini e offrire la relativa assistenza clienti.

Base giuridica: Esecuzione di un contratto o misure adottate su tua richiesta prima della conclusione di un contratto.

B. Per rispondere alle richieste

Se ci contatti, utilizziamo le tue informazioni per rispondere alle tue domande, gestire le richieste di assistenza e conservare i relativi registri.

Base giuridica: I nostri legittimi interessi nella gestione delle comunicazioni e dell'assistenza clienti e, in alcuni casi, misure adottate prima della conclusione di un contratto.

C. Per gestire, proteggere e migliorare il sito web

Utilizziamo dati tecnici e di utilizzo per mantenere il funzionamento del sito, monitorarne le prestazioni, prevenire usi impropri o frodi, risolvere problemi e migliorarne l'usabilità.

Base giuridica: I nostri legittimi interessi nel gestire un sito web sicuro ed efficace; ove richiesto, il consenso per le tecnologie di tracciamento non essenziali.

D. Per le analisi

Se attivi, possiamo utilizzare strumenti di analisi per comprendere come i visitatori utilizzano il sito web e migliorare le prestazioni, i contenuti e l'esperienza utente.

Base giuridica: Il tuo consenso, ove richiesto, per i cookie analitici o tecnologie analoghe.

E. Per il marketing e il retargeting

Se attivi, possiamo utilizzare strumenti quali pixel pubblicitari o dei social media per misurare l'efficacia delle campagne e, ove applicabile, supportare attività di remarketing o retargeting.

Base giuridica: Il tuo consenso, ove richiesto, per i cookie di marketing o le tecnologie di tracciamento.

F. Per adempiere agli obblighi di legge

Possiamo trattare e conservare determinati dati ove necessario per adempiere a requisiti legali, fiscali, contabili, di tutela dei consumatori o normativi.

Base giuridica: Adempimento di un obbligo di legge.

4. Cookie e tecnologie analoghe

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per gestire il sito, analizzarne l'utilizzo, ricordare le preferenze e, previo tuo consenso, supportare attività di marketing e pubblicità. Ove richiesto dalla legge, i cookie non essenziali e le tecnologie analoghe vengono utilizzati solo dopo che hai prestato il tuo consenso. Puoi gestire le tue preferenze tramite lo strumento di impostazione dei cookie e revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sui cookie.

5. Fonti dei dati personali

Raccogliamo dati personali:

  • direttamente da te, ad esempio quando invii un modulo, ci contatti o richiedi assistenza per i biglietti;
  • automaticamente quando visiti il sito, tramite cookie e tecnologie analoghe; e
  • da fornitori di servizi terzi, come gestori di pagamenti o piattaforme di analisi, in relazione ai servizi che utilizziamo per gestire il sito.

6. Con chi condividiamo i tuoi dati

Possiamo condividere i tuoi dati personali con:

  • fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il sito, elaborare i pagamenti, fornire analisi o offrire assistenza clienti — esclusivamente nella misura necessaria per tali finalità;
  • autorità pubbliche, autorità di regolamentazione, tribunali o forze dell'ordine, ove richiesto dalla legge o necessario per tutelare i nostri diritti legali.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso, adottiamo misure volte a garantire che siano previste garanzie adeguate, conformemente alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Tali garanzie possono includere una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi di trasferimento leciti, a seconda del fornitore e delle circostanze.

8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, anche per fornire i nostri servizi, mantenere i registri aziendali, risolvere controversie, far valere gli accordi e adempiere agli obblighi di legge. I periodi o criteri di conservazione tipici possono includere:

  • dati relativi a richieste e assistenza clienti: per il tempo necessario a rispondere e per un ragionevole periodo successivo;
  • dati relativi a prenotazioni e transazioni: per la durata del servizio e per qualsiasi periodo di conservazione contabile, fiscale o legale applicabile;
  • dati analitici e di marketing: in base alle tue scelte relative al consenso, alla durata dei cookie pertinenti e alle esigenze aziendali;
  • registri tecnici e di sicurezza: per il tempo ragionevolmente necessario per la sicurezza, la prevenzione delle frodi e la risoluzione dei problemi.

9. I tuoi diritti

Fatte salve le leggi applicabili, potresti avere il diritto di:

  • essere informato su come vengono utilizzati i tuoi dati personali;
  • accedere ai dati personali in nostro possesso che ti riguardano;
  • chiedere la rettifica di dati personali inesatti o incompleti;
  • chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze;
  • chiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze;
  • opporti a determinati trattamenti, incluso il trattamento basato sui legittimi interessi;
  • ricevere i tuoi dati in un formato portabile, ove applicabile;
  • revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso;
  • presentare un reclamo a un'autorità competente per la protezione dei dati.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: info@50pomodoros.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere.

10. Dati dei minori

Questo sito web e i nostri servizi non sono rivolti ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori, salvo nei casi in cui le informazioni siano fornite da un genitore, tutore o altro adulto in relazione a una prenotazione o richiesta.

11. Siti web e servizi di terzi

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terzi, sistemi di biglietteria, servizi di pagamento o contenuti esterni. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy dei siti web o servizi di terzi e ti invitiamo a consultare separatamente le relative informative sulla privacy.

12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche ai nostri servizi, agli obblighi di legge o alle nostre pratiche relative ai dati. Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina insieme alla data di "Ultimo aggiornamento" modificata.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o sul modo in cui trattiamo i dati personali, contatta:

50 Pomodoros Inc.

info@50pomodoros.com