Casa di Giulietta heart

개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 4월 1일

본 개인정보 처리방침은 귀하가 웹사이트를 방문하거나 당사에 연락하거나 컨시어지 형태의 티켓 지원 서비스를 이용할 때 casa-giulietta.it이 개인정보를 수집, 이용 및 보호하는 방법을 설명합니다. 당사는 개인정보를 적법하고 공정하며 투명하게 처리하기 위해 최선을 다합니다.

1. 귀하의 데이터에 대한 책임자

본 개인정보 처리방침에 설명된 처리에 책임이 있는 개인정보처리자는 다음과 같습니다:

50 Pomodoros Inc.

이메일: info@50pomodoros.com

본 개인정보 처리방침에 관한 질문이 있거나 권리를 행사하고자 하는 경우 위에 기재된 연락처를 통해 당사에 문의하실 수 있습니다.

2. 수집할 수 있는 개인정보

귀하가 당사와 상호작용하는 방식에 따라 다음 범주의 개인정보를 수집 및 처리할 수 있습니다:

  • 성명, 이메일 주소, 전화번호 및 청구 정보와 같은 신원 및 연락처 정보;
  • 티켓 요청 세부정보, 구매 정보, 결제 상태 및 관련 커뮤니케이션과 같은 예약 및 거래 정보;
  • IP 주소, 브라우저 유형, 기기 정보, 운영체제, 유입 웹사이트 및 이용 로그와 같은 기술 및 기기 정보;
  • 방문한 페이지, 세션 활동, 클릭 및 이와 유사한 탐색 행태와 같은 웹사이트 이용 및 탐색 정보;
  • 양식, 이메일 또는 지원 채널을 통해 귀하가 당사에 보내는 메시지와 같은 커뮤니케이션 정보;
  • 쿠키 선택 사항, 마케팅 기본 설정 및 귀하가 제공하는 기타 허가와 같은 기본 설정 및 동의 정보.

3. 개인정보 이용 방법

당사는 다음 목적을 위해 귀하의 개인정보를 이용할 수 있습니다:

A. 서비스 제공

당사는 컨시어지 지원을 제공하고, 귀하의 요청 또는 주문에 관해 연락하며, 관련 고객 지원을 제공하기 위해 개인정보를 이용합니다.

법적 근거: 계약의 이행 또는 계약 체결 전 귀하의 요청에 따른 조치.

B. 문의에 대한 응답

귀하가 당사에 연락하면 질문에 답변하고, 지원 요청을 처리하며, 관련 기록을 유지하기 위해 귀하의 정보를 이용합니다.

법적 근거: 고객 커뮤니케이션 및 지원을 관리하기 위한 당사의 정당한 이익과, 경우에 따라 계약 체결 전 취하는 조치.

C. 웹사이트 운영, 보안 및 개선

사이트 기능을 유지하고, 성능을 모니터링하며, 오용 또는 사기를 방지하고, 문제를 해결하며, 사용 편의성을 개선하기 위해 기술 및 이용 정보를 사용합니다.

법적 근거: 안전하고 효과적인 웹사이트 운영을 위한 당사의 정당한 이익. 필요한 경우 필수적이지 않은 추적 기술에 대한 동의.

D. 분석

분석 도구가 활성화된 경우 방문자가 웹사이트를 이용하는 방식을 파악하고 성능, 콘텐츠 및 사용자 경험을 개선하는 데 이를 사용할 수 있습니다.

법적 근거: 분석 쿠키 또는 유사 기술에 필요한 경우 귀하의 동의.

E. 마케팅 및 리타게팅

관련 도구가 활성화된 경우 광고 또는 소셜 미디어 픽셀과 같은 도구를 사용하여 캠페인 효과를 측정하고, 해당되는 경우 리마케팅 또는 리타게팅 활동을 지원할 수 있습니다.

법적 근거: 마케팅 쿠키 또는 추적 기술에 필요한 경우 귀하의 동의.

F. 법적 의무 준수

법률, 세무, 회계, 소비자 보호 또는 규제 요건을 준수하기 위해 필요한 경우 특정 데이터를 처리하고 보관할 수 있습니다.

법적 근거: 법적 의무의 준수.

4. 쿠키 및 유사 기술

당사는 사이트 운영, 이용 현황 분석, 기본 설정 기억 및 귀하가 동의한 경우 마케팅 및 광고 활동 지원을 위해 쿠키와 유사 기술을 사용합니다. 법률상 필요한 경우 필수적이지 않은 쿠키 및 유사 기술은 귀하의 동의를 받은 후에만 사용됩니다. 쿠키 설정 도구를 통해 기본 설정을 관리하고 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요: 쿠키 정책.

5. 개인정보의 출처

당사는 개인정보를 다음과 같이 수집합니다:

  • 귀하가 양식을 제출하거나 당사에 연락하거나 티켓 지원을 요청하는 경우 등 귀하로부터 직접;
  • 쿠키 및 유사 기술을 통해 귀하가 사이트를 방문할 때 자동으로; 그리고
  • 사이트 운영에 사용하는 서비스와 관련하여 결제 처리업체 또는 분석 플랫폼 등 제3자 서비스 제공업체로부터.

6. 데이터를 공유하는 대상

당사는 귀하의 개인정보를 다음과 공유할 수 있습니다:

  • 사이트 운영, 결제 처리, 분석 제공 또는 고객 지원을 돕는 서비스 제공업체. 단, 해당 목적에 필요한 범위로 한정됩니다;
  • 법률상 요구되거나 당사의 법적 권리를 보호하는 데 필요한 경우 공공기관, 규제기관, 법원 또는 법 집행기관.

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다.

7. 국제 이전

일부 서비스 제공업체는 유럽경제지역 외부에서 개인정보를 처리할 수 있습니다. 이 경우 당사는 적용되는 개인정보 보호법에 따라 적절한 보호조치가 마련되도록 조치를 취합니다. 이러한 보호조치에는 제공업체 및 상황에 따라 적정성 결정, 표준계약조항 또는 기타 적법한 이전 메커니즘이 포함될 수 있습니다.

8. 데이터 보관 기간

당사는 서비스 제공, 사업 기록 유지, 분쟁 해결, 계약 집행 및 법적 의무 준수를 포함하여 본 개인정보 처리방침에 설명된 목적에 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다. 일반적인 보관 기간 또는 기준은 다음과 같습니다:

  • 문의 및 고객 지원 데이터: 응답에 필요한 기간과 합리적인 후속 조치 기간;
  • 예약 및 거래 데이터: 서비스 제공 기간 및 적용되는 회계, 세무 또는 법적 보관 기간;
  • 분석 및 마케팅 데이터: 귀하의 동의 선택, 해당 쿠키의 유효 기간 및 사업상 필요에 따름;
  • 기술 로그 및 보안 기록: 보안, 사기 방지 및 문제 해결을 위해 합리적으로 필요한 기간.

9. 귀하의 권리

적용되는 법률에 따라 귀하는 다음 권리를 가질 수 있습니다:

  • 개인정보 이용 방법에 관한 정보를 제공받을 권리;
  • 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 접근할 권리;
  • 부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정을 요청할 권리;
  • 특정 상황에서 개인정보 삭제를 요청할 권리;
  • 특정 상황에서 처리 제한을 요청할 권리;
  • 정당한 이익에 근거한 처리를 포함하여 특정 처리에 이의를 제기할 권리;
  • 해당되는 경우 데이터를 이동 가능한 형식으로 제공받을 권리;
  • 처리가 동의에 근거하는 경우 언제든지 동의를 철회할 권리;
  • 관할 개인정보 보호 감독기관에 불만을 제기할 권리.

권리를 행사하려면 다음 주소로 당사에 문의하세요: info@50pomodoros.com. 답변에 앞서 신원 확인이 필요할 수 있습니다.

10. 아동의 데이터

본 웹사이트와 당사 서비스는 아동을 대상으로 하지 않으며, 예약 또는 문의와 관련하여 부모, 보호자 또는 다른 성인이 정보를 제공하는 경우를 제외하고 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

11. 제3자 웹사이트 및 서비스

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12. 본 개인정보 처리방침의 변경

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13. 연락처

본 개인정보 처리방침 또는 당사의 개인정보 처리 방식에 관한 질문이 있는 경우 다음 연락처로 문의하세요:

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