Casa di Giulietta heart

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2026

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób serwis casa-giulietta.it gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe podczas odwiedzania naszej strony internetowej, kontaktowania się z nami lub korzystania z usługi pomocy w zakupie biletów w stylu concierge. Zobowiązujemy się przetwarzać dane osobowe zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty.

1. Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie opisane w niniejszej Polityce prywatności jest:

50 Pomodoros Inc.

E-mail: info@50pomodoros.com

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami, korzystając z powyższych danych.

2. Jakie dane osobowe możemy gromadzić

W zależności od sposobu, w jaki wchodzisz z nami w interakcję, możemy gromadzić i przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i dane do faktury;
  • dane dotyczące rezerwacji i transakcji, takie jak szczegóły zapytań o bilety, informacje o zakupie, status płatności i powiązana korespondencja;
  • dane techniczne i dane urządzenia, takie jak adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, system operacyjny, witryna odsyłająca i rejestry użytkowania;
  • dane dotyczące korzystania ze strony internetowej i nawigacji, takie jak odwiedzane strony, aktywność w sesji, kliknięcia i podobne zachowania podczas przeglądania;
  • dane dotyczące komunikacji, takie jak wiadomości wysyłane do nas za pośrednictwem formularzy, poczty elektronicznej lub kanałów pomocy;
  • dane dotyczące preferencji i zgód, takie jak wybory dotyczące plików cookie, preferencje marketingowe i inne udzielone przez Ciebie zgody.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:

A. W celu świadczenia naszych usług

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić pomoc concierge, komunikować się z Tobą w sprawie Twoich zapytań lub zamówień oraz świadczyć powiązaną obsługę klienta.

Podstawa prawna: Wykonanie umowy lub podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.

B. W celu udzielania odpowiedzi na zapytania

Jeśli się z nami skontaktujesz, wykorzystamy Twoje dane, aby odpowiedzieć na pytania, obsłużyć zgłoszenia do pomocy i prowadzić powiązaną dokumentację.

Podstawa prawna: Nasze prawnie uzasadnione interesy związane z obsługą komunikacji z klientami i wsparciem, a w niektórych przypadkach podjęcie działań przed zawarciem umowy.

C. W celu obsługi, zabezpieczenia i ulepszania strony internetowej

Wykorzystujemy dane techniczne i dotyczące użytkowania, aby utrzymywać działanie strony, monitorować jej wydajność, zapobiegać nadużyciom lub oszustwom, rozwiązywać problemy i poprawiać użyteczność.

Podstawa prawna: Nasze prawnie uzasadnione interesy związane z prowadzeniem bezpiecznej i skutecznej strony internetowej; gdy jest to wymagane, zgoda na niekonieczne technologie śledzące.

D. Do celów analitycznych

Jeśli są włączone, możemy korzystać z narzędzi analitycznych, aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony internetowej, oraz poprawiać jej wydajność, treści i komfort użytkowania.

Podstawa prawna: Twoja zgoda, gdy jest wymagana w przypadku analitycznych plików cookie lub podobnych technologii.

E. Do celów marketingowych i retargetingu

Jeśli są włączone, możemy korzystać z narzędzi takich jak piksele reklamowe lub piksele mediów społecznościowych w celu mierzenia skuteczności kampanii oraz, w stosownych przypadkach, wspierania działań remarketingowych lub retargetingowych.

Podstawa prawna: Twoja zgoda, gdy jest wymagana w przypadku marketingowych plików cookie lub technologii śledzących.

F. W celu wypełnienia obowiązków prawnych

Możemy przetwarzać i przechowywać określone dane, gdy jest to konieczne do wypełnienia wymogów prawnych, podatkowych, księgowych, dotyczących ochrony konsumentów lub regulacyjnych.

Podstawa prawna: Wypełnienie obowiązku prawnego.

4. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby obsługiwać stronę, analizować korzystanie z niej, zapamiętywać preferencje oraz, gdy wyrazisz zgodę, wspierać działania marketingowe i reklamowe. Jeśli wymagają tego przepisy prawa, niekonieczne pliki cookie i podobne technologie są wykorzystywane dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Możesz zarządzać swoimi preferencjami za pomocą narzędzia ustawień plików cookie i wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

5. Źródła danych osobowych

Gromadzimy dane osobowe:

  • bezpośrednio od Ciebie, na przykład gdy przesyłasz formularz, kontaktujesz się z nami lub prosisz o pomoc w uzyskaniu biletów;
  • automatycznie podczas odwiedzania strony, za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii; oraz
  • od zewnętrznych dostawców usług, takich jak operatorzy płatności lub platformy analityczne, w związku z usługami wykorzystywanymi do obsługi strony.

6. Komu udostępniamy Twoje dane

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe:

  • dostawcom usług, którzy pomagają nam obsługiwać stronę, przetwarzać płatności, prowadzić analitykę lub świadczyć obsługę klienta — wyłącznie w zakresie niezbędnym do tych celów;
  • organom publicznym, organom regulacyjnym, sądom lub organom ścigania, gdy wymagają tego przepisy prawa lub gdy jest to konieczne do ochrony naszych praw.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

7. Międzynarodowe przekazywanie danych

Niektórzy z naszych dostawców usług mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach podejmujemy działania mające na celu zapewnienie odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Zabezpieczenia te mogą obejmować decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy przekazywania danych, w zależności od dostawcy i okoliczności.

8. Jak długo przechowujemy Twoje dane

Przechowujemy dane osobowe tylko przez okres niezbędny do celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, w tym do świadczenia naszych usług, prowadzenia dokumentacji biznesowej, rozstrzygania sporów, egzekwowania umów i wypełniania obowiązków prawnych. Typowe okresy lub kryteria przechowywania mogą obejmować:

  • dane dotyczące zapytań i obsługi klienta: przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz przez rozsądny okres dalszego kontaktu;
  • dane dotyczące rezerwacji i transakcji: przez czas świadczenia usługi oraz przez każdy mający zastosowanie okres przechowywania wynikający z przepisów rachunkowych, podatkowych lub innych przepisów prawa;
  • dane analityczne i marketingowe: zgodnie z wybranymi przez Ciebie ustawieniami zgód, okresem ważności odpowiednich plików cookie i potrzebami biznesowymi;
  • rejestry techniczne i zapisy dotyczące bezpieczeństwa: przez okres zasadnie niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom i rozwiązywania problemów.

9. Twoje prawa

Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa możesz mieć prawo do:

  • uzyskania informacji o tym, w jaki sposób wykorzystywane są Twoje dane osobowe;
  • dostępu do przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych;
  • żądania sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych;
  • żądania usunięcia Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach;
  • żądania ograniczenia przetwarzania w określonych okolicznościach;
  • wniesienia sprzeciwu wobec określonych form przetwarzania, w tym przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach;
  • otrzymania swoich danych w przenośnym formacie, gdy ma to zastosowanie;
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
  • wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: info@50pomodoros.com. Przed udzieleniem odpowiedzi możemy być zmuszeni zweryfikować Twoją tożsamość.

10. Dane dzieci

Ta strona internetowa i nasze usługi nie są skierowane do dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci, z wyjątkiem sytuacji, gdy informacje przekazuje rodzic, opiekun prawny lub inna osoba dorosła w związku z rezerwacją lub zapytaniem.

11. Strony internetowe i usługi podmiotów trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich, systemów biletowych, usług płatniczych lub treści zewnętrznych. Nie odpowiadamy za praktyki dotyczące prywatności stosowane przez strony internetowe lub usługi podmiotów trzecich i zachęcamy do osobnego zapoznania się z ich informacjami o prywatności.

12. Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby uwzględnić zmiany w naszych usługach, obowiązkach prawnych lub praktykach dotyczących danych. Wszelkie aktualizacje zostaną opublikowane na tej stronie wraz ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”.

13. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki postępujemy z danymi osobowymi, skontaktuj się z:

50 Pomodoros Inc.

info@50pomodoros.com