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隐私政策

最后更新: 2026年4月1日

本隐私政策说明,当您访问我们的网站、联系我们或使用我们的礼宾式门票协助服务时,casa-giulietta.it 如何收集、使用和保护个人数据。我们致力于以合法、公平和透明的方式处理个人数据。

1. 谁负责处理您的数据

负责本隐私政策所述处理活动的数据控制者为:

50 Pomodoros Inc.

电子邮箱: info@50pomodoros.com

如果您对本隐私政策有任何疑问,或希望行使您的权利,可以通过上述联系方式与我们联系。

2. 我们可能收集的个人数据

根据您与我们的互动方式,我们可能收集和处理以下类别的个人数据:

  • 身份和联系数据,例如您的姓名、电子邮箱地址、电话号码和账单信息;
  • 预订和交易数据,例如门票请求详情、购买信息、付款状态及相关通信;
  • 技术和设备数据,例如 IP 地址、浏览器类型、设备信息、操作系统、引荐网站和使用日志;
  • 网站使用和浏览数据,例如访问的页面、会话活动、点击及类似的浏览行为;
  • 通信数据,例如您通过表单、电子邮件或支持渠道发送给我们的消息;
  • 偏好和同意数据,例如 Cookie 选择、营销偏好以及您提供的其他许可。

3. 我们如何使用您的个人数据

我们可能将您的个人数据用于以下目的:

A. 提供我们的服务

我们使用您的个人数据提供礼宾协助,就您的请求或订单与您沟通,并提供相关客户支持。

法律依据: 履行合同,或根据您的要求在订立合同前采取措施。

B. 回复咨询

如果您联系我们,我们会使用您的信息回答问题、处理支持请求并保存相关记录。

法律依据: 我们在管理客户沟通和支持方面的合法利益;在某些情况下,也包括订立合同前采取的措施。

C. 运营、保护和改进网站

我们使用技术和使用数据来维持网站功能、监控性能、防止滥用或欺诈、排查问题并改善易用性。

法律依据: 我们运营安全、有效网站的合法利益;在法律要求的情况下,对非必要跟踪技术取得您的同意。

D. 分析

在启用相关工具时,我们可能使用分析工具了解访客如何使用网站,并改善网站性能、内容和用户体验。

法律依据: 在分析 Cookie 或类似技术需要取得同意的情况下,取得您的同意。

E. 营销和再定向

在启用相关工具时,我们可能使用广告或社交媒体像素等工具衡量营销活动的效果,并在适用情况下支持再营销或再定向活动。

法律依据: 在营销 Cookie 或跟踪技术需要取得同意的情况下,取得您的同意。

F. 遵守法律义务

为遵守法律、税务、会计、消费者保护或监管要求所必需时,我们可能处理并保留某些数据。

法律依据: 遵守法律义务。

4. Cookie 和类似技术

我们使用 Cookie 和类似技术来运营网站、分析使用情况、记住偏好,并在您同意的情况下支持营销和广告活动。法律要求时,只有在取得您的同意后,才会使用非必要 Cookie 和类似技术。您可以通过我们的 Cookie 设置工具管理偏好,并可随时撤回同意。

如需了解更多信息,请参阅我们的Cookie 政策。

5. 个人数据来源

我们通过以下方式收集个人数据:

  • 直接从您处收集,例如您提交表单、联系我们或请求门票协助时;
  • 您访问网站时,通过 Cookie 和类似技术自动收集;以及
  • 从第三方服务提供商处收集,例如与我们用于运营网站的服务相关的支付处理商或分析平台。

6. 我们与谁共享您的数据

我们可能与以下对象共享您的个人数据:

  • 帮助我们运营网站、处理付款、提供分析或提供客户支持的服务提供商,但仅限于实现这些目的所必需的范围;
  • 法律要求或为保护我们的合法权利所必需时,与公共机关、监管机构、法院或执法机关共享。

我们不会出售您的个人数据。

7. 国际传输

我们的部分服务提供商可能会在欧洲经济区以外处理个人数据。如发生这种情况,我们会采取旨在根据适用数据保护法律确保具备适当保障措施的步骤。根据服务提供商和具体情况,这些保障措施可能包括充分性决定、标准合同条款或其他合法的数据传输机制。

8. 我们保留数据的期限

我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保留个人数据,包括提供服务、维护业务记录、解决争议、执行协议以及遵守法律义务。通常的保留期限或标准可能包括:

  • 咨询和客户支持数据:保留至回复所需的期限,并在此后保留合理的跟进期限;
  • 预订和交易数据:保留至服务期限结束,以及任何适用的会计、税务或法律规定的保留期限;
  • 分析和营销数据:根据您的同意选择、相关 Cookie 的期限及业务需要保留;
  • 技术日志和安全记录:在保障安全、防止欺诈和排查问题所合理必要的期限内保留。

9. 您的权利

根据适用法律,您可能享有以下权利:

  • 获知个人数据的使用方式;
  • 访问我们持有的关于您的个人数据;
  • 要求更正不准确或不完整的个人数据;
  • 在某些情况下要求删除您的个人数据;
  • 在某些情况下要求限制处理;
  • 反对某些处理活动,包括基于合法利益的处理;
  • 在适用情况下,以可携带的格式接收您的数据;
  • 在处理基于同意的情况下,随时撤回您的同意;
  • 向有管辖权的数据保护监管机构提出投诉。

如需行使您的权利,请通过以下地址联系我们: info@50pomodoros.com. 我们可能需要在回复前核实您的身份。

10. 儿童数据

本网站和我们的服务并非面向儿童;除父母、监护人或其他成年人在预订或咨询过程中提供信息的情况外,我们不会故意收集儿童的个人数据。

11. 第三方网站和服务

我们的网站可能包含指向第三方网站、票务系统、支付服务或外部内容的链接。我们不对第三方网站或服务的隐私做法负责,并建议您分别查阅其隐私声明。

12. 本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策,以反映服务、法律义务或数据处理实践的变化。任何更新都会发布在本页面,并附上修订后的“最后更新”日期。

13. 联系方式

如果您对本隐私政策或我们处理个人数据的方式有任何疑问,请联系:

50 Pomodoros Inc.

info@50pomodoros.com