Privacyverklaring

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking die in deze privacyverklaring wordt beschreven, is:

Als u vragen hebt over deze privacyverklaring of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de bovenstaande gegevens.

Afhankelijk van de manier waarop u met ons omgaat, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• identiteits- en contactgegevens, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en factuurgegevens;
• boekings- en transactiegegevens, zoals gegevens over ticketaanvragen, aankoopinformatie, betalingsstatus en bijbehorende communicatie;
• technische en apparaatgegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem, verwijzende website en gebruikslogboeken;
• gegevens over websitegebruik en navigatie, zoals bezochte pagina's, sessieactiviteit, klikken en vergelijkbaar surfgedrag;
• communicatiegegevens, zoals berichten die u ons stuurt via formulieren, e-mail of ondersteuningskanalen;
• voorkeuren- en toestemmingsgegevens, zoals cookiekeuzes, marketingvoorkeuren en andere toestemmingen die u geeft.

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de website te laten werken, het gebruik te analyseren, voorkeuren te onthouden en, wanneer u toestemming geeft, marketing- en reclameactiviteiten te ondersteunen. Waar wettelijk vereist, worden niet-essentiële cookies en vergelijkbare technologieën pas gebruikt nadat u toestemming hebt gegeven. U kunt uw voorkeuren beheren via onze tool voor cookie-instellingen en uw toestemming op elk moment intrekken.

Lees ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Wij verzamelen persoonsgegevens:

• rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een formulier indient, contact met ons opneemt of om ticketondersteuning vraagt;
• automatisch wanneer u de website bezoekt, via cookies en vergelijkbare technologieën; en
• van externe dienstverleners, zoals betalingsverwerkers of analyseplatforms, in verband met diensten die wij gebruiken om de website te beheren.

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:

• dienstverleners die ons helpen de website te beheren, betalingen te verwerken, analyses uit te voeren of klantenondersteuning te leveren — uitsluitend voor zover dat voor die doeleinden nodig is;
• overheidsinstanties, toezichthouders, rechtbanken of rechtshandhavingsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is of nodig is om onze wettelijke rechten te beschermen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dit gebeurt, nemen wij maatregelen die ervoor moeten zorgen dat passende waarborgen aanwezig zijn, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Afhankelijk van de dienstverlener en de omstandigheden kunnen deze waarborgen bestaan uit een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of andere rechtmatige doorgiftemechanismen.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven, waaronder het leveren van onze diensten, het bijhouden van bedrijfsadministratie, het oplossen van geschillen, het afdwingen van overeenkomsten en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Gebruikelijke bewaartermijnen of criteria kunnen zijn:

• gegevens over vragen en klantenondersteuning: zolang als nodig is om te reageren en gedurende een redelijke periode daarna;
• boekings- en transactiegegevens: gedurende de dienstverlening en eventuele toepasselijke boekhoudkundige, fiscale of wettelijke bewaartermijn;
• analyse- en marketinggegevens: overeenkomstig uw toestemmingskeuzes, de relevante cookieduur en de zakelijke behoefte;
• technische logboeken en beveiligingsgegevens: zolang als redelijkerwijs nodig is voor beveiliging, fraudepreventie en probleemoplossing.

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving hebt u mogelijk het recht om:

• te worden geïnformeerd over hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt;
• inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
• correctie te verzoeken van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens;
• in bepaalde omstandigheden verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken;
• in bepaalde omstandigheden beperking van de verwerking te verzoeken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen;
• uw gegevens, waar van toepassing, in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
• uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd;
• een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Neem contact met ons op via het volgende adres om uw rechten uit te oefenen: info@50pomodoros.com. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij reageren.

Deze website en onze diensten zijn niet gericht op kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen, behalve wanneer een ouder, voogd of andere volwassene informatie verstrekt in verband met een boeking of vraag.

Onze website kan links bevatten naar websites van derden, ticketsystemen, betaaldiensten of externe inhoud. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van websites of diensten van derden en raden u aan hun privacyverklaringen afzonderlijk te raadplegen.

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze diensten, wettelijke verplichtingen of gegevenspraktijken weer te geven. Updates worden op deze pagina geplaatst, samen met de herziene datum bij "Laatst bijgewerkt".

Als u vragen hebt over deze privacyverklaring of over hoe wij persoonsgegevens behandelen, neem dan contact op met: