Política de privacidad

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En función de cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• datos de identidad y contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación;
• datos de reservas y transacciones, como los detalles de las solicitudes de entradas, la información de compra, el estado del pago y las comunicaciones relacionadas;
• datos técnicos y del dispositivo, como la dirección IP, el tipo de navegador, la información del dispositivo, el sistema operativo, el sitio web de procedencia y los registros de uso;
• datos de uso y navegación del sitio web, como las páginas visitadas, la actividad de la sesión, los clics y comportamientos de navegación similares;
• datos de comunicaciones, como los mensajes que nos envíe a través de formularios, correo electrónico o canales de asistencia;
• datos de preferencias y consentimiento, como las opciones de cookies, las preferencias de marketing y otros permisos que nos otorgue.

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio, analizar su uso, recordar preferencias y, si usted da su consentimiento, apoyar actividades de marketing y publicidad. Cuando lo exija la ley, las cookies no esenciales y las tecnologías similares solo se utilizan después de que haya dado su consentimiento. Puede gestionar sus preferencias mediante nuestra herramienta de configuración de cookies y retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.

Recopilamos datos personales:

• directamente de usted, por ejemplo, cuando envía un formulario, se pone en contacto con nosotros o solicita asistencia con entradas;
• automáticamente cuando visita el sitio, mediante cookies y tecnologías similares; y
• de proveedores de servicios externos, como procesadores de pagos o plataformas de análisis, en relación con los servicios que utilizamos para operar el sitio.

Podemos compartir sus datos personales con:

• proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio, procesar pagos, realizar análisis o prestar atención al cliente, únicamente en la medida necesaria para esos fines;
• autoridades públicas, organismos reguladores, tribunales o fuerzas del orden cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger nuestros derechos legales.

No vendemos sus datos personales.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, adoptamos medidas destinadas a garantizar que existan garantías adecuadas, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Estas garantías pueden incluir una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de transferencia lícitos, en función del proveedor y de las circunstancias.

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, incluida la prestación de nuestros servicios, el mantenimiento de registros empresariales, la resolución de litigios, la ejecución de acuerdos y el cumplimiento de obligaciones legales. Los periodos o criterios de conservación habituales pueden incluir:

• datos de consultas y atención al cliente: durante el tiempo necesario para responder y durante un periodo razonable de seguimiento;
• datos de reservas y transacciones: durante la prestación del servicio y cualquier periodo de conservación contable, fiscal o legal aplicable;
• datos de análisis y marketing: según sus opciones de consentimiento, la duración de las cookies pertinentes y las necesidades empresariales;
• registros técnicos y de seguridad: durante el tiempo razonablemente necesario para la seguridad, la prevención del fraude y la resolución de problemas.

Con sujeción a la legislación aplicable, puede tener derecho a:

• ser informado sobre cómo se utilizan sus datos personales;
• acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;
• solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incompletos;
• solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias;
• solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias;
• oponerse a determinados tratamientos, incluido el tratamiento basado en intereses legítimos;
• recibir sus datos en un formato portátil cuando proceda;
• retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento;
• presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en: info@50pomodoros.com. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de responder.

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Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, obligaciones legales o prácticas de tratamiento de datos. Las actualizaciones se publicarán en esta página junto con la fecha revisada de «Última actualización».

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