Politica de confidențialitate

Operatorul de date responsabil pentru prelucrarea descrisă în prezenta Politică de confidențialitate este:

Dacă aveți întrebări cu privire la prezenta Politică de confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile, ne puteți contacta folosind datele de mai sus.

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

• date de identificare și de contact, precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și detaliile de facturare;
• date privind rezervările și tranzacțiile, precum detaliile solicitărilor de bilete, informații despre achiziții, starea plăților și comunicările aferente;
• date tehnice și despre dispozitiv, precum adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv, sistemul de operare, site-ul web de referință și jurnalele de utilizare;
• date privind utilizarea și navigarea pe site-ul web, precum paginile vizitate, activitatea sesiunii, clicurile și comportamente similare de navigare;
• date privind comunicările, precum mesajele pe care ni le trimiteți prin formulare, e-mail sau canale de asistență;
• date privind preferințele și consimțământul, precum opțiunile privind modulele cookie, preferințele de marketing și alte permisiuni pe care le acordați.

Putem utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a opera site-ul, a analiza utilizarea acestuia, a reține preferințele și, atunci când vă dați consimțământul, pentru a sprijini activitățile de marketing și publicitate. Acolo unde legea impune acest lucru, cookie-urile neesențiale și tehnologiile similare sunt utilizate numai după ce v-ați dat consimțământul. Vă puteți gestiona preferințele prin instrumentul nostru de setări pentru cookie-uri și vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

Pentru mai multe informații, consultați Politica privind cookie-urile noastră.

Colectăm date cu caracter personal:

• direct de la dumneavoastră, de exemplu atunci când trimiteți un formular, ne contactați sau solicitați asistență pentru bilete;
• în mod automat atunci când vizitați site-ul, prin cookie-uri și tehnologii similare; și
• de la furnizori terți de servicii, precum procesatori de plăți sau platforme de analiză, în legătură cu serviciile pe care le utilizăm pentru operarea site-ului.

Putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu:

• furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul, să procesăm plățile, să furnizăm servicii de analiză sau să oferim asistență clienților — numai în măsura necesară acestor scopuri;
• autorități publice, autorități de reglementare, instanțe sau organe de aplicare a legii, atunci când acest lucru este impus de lege sau este necesar pentru protejarea drepturilor noastre legale.

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal.

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot prelucra date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, luăm măsuri menite să asigure existența unor garanții adecvate, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Aceste garanții pot include o decizie privind caracterul adecvat, clauze contractuale standard sau alte mecanisme legale de transfer, în funcție de furnizor și de circumstanțe.

Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în prezenta Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a furniza serviciile noastre, a menține evidențele comerciale, a soluționa litigii, a pune în aplicare acordurile și a respecta obligațiile legale. Perioadele sau criteriile tipice de păstrare pot include:

• date privind solicitările și asistența pentru clienți: atât timp cât este necesar pentru a răspunde și pentru o perioadă rezonabilă de urmărire ulterioară;
• date privind rezervările și tranzacțiile: pe durata serviciului și pe durata oricărei perioade aplicabile de păstrare contabilă, fiscală sau legală;
• date de analiză și marketing: în funcție de opțiunile dumneavoastră privind consimțământul, durata cookie-urilor relevante și necesitățile comerciale;
• jurnale tehnice și evidențe de securitate: atât timp cât este rezonabil necesar pentru securitate, prevenirea fraudei și remedierea problemelor.

Sub rezerva legislației aplicabile, este posibil să aveți dreptul:

• să fiți informat cu privire la modul în care sunt utilizate datele dumneavoastră cu caracter personal;
• să accesați datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră;
• să solicitați rectificarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete;
• să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite circumstanțe;
• să solicitați restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe;
• să vă opuneți anumitor prelucrări, inclusiv prelucrării bazate pe interese legitime;
• să primiți datele într-un format portabil, acolo unde este cazul;
• să vă retrageți consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• să depuneți o plângere la o autoritate competentă pentru protecția datelor.

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la adresa: info@50pomodoros.com. Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a răspunde.

Acest site web și serviciile noastre nu sunt destinate copiilor și nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii, cu excepția cazurilor în care informațiile sunt furnizate de un părinte, tutore sau alt adult în legătură cu o rezervare sau o solicitare.

Site-ul nostru web poate conține linkuri către site-uri web ale terților, sisteme de ticketing, servicii de plată sau conținut extern. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale site-urilor web sau serviciilor terților și vă încurajăm să consultați separat informările acestora privind confidențialitatea.

Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale serviciilor, obligațiilor legale sau practicilor noastre privind datele. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină împreună cu data revizuită a câmpului „Ultima actualizare”.

Dacă aveți întrebări cu privire la prezenta Politică de confidențialitate sau la modul în care gestionăm datele cu caracter personal, vă rugăm să contactați: